FAQ kategorie

Częste pytania - grzałka GE i HE

  1. Gdzie znajdę instrukcję montażu i obsługi grzałki GE?

    Instrukcja grzałki GE znajduje się TUTAJ

    Wróć do pytań »
  2. Gdzie znajdę instrukcję montażu i obsługi grzałki HE?

    Instrukcja grzałki HE znajduje się TUTAJ

    Wróć do pytań »
  3. Jak sprawdzić datę produkcji grzałki GE i HE?

    Należy odłączyć grzałkę z kontaktu, a następnie zdjąć sterownik z elementu grzejnego:

    Data produkcji GE

    Data produkcji grzałki oznaczona jest na tabliczce znamionowej z tyłu sterownika grzałki.

    Zobacz jak odczytać datę na tabliczce znamionowej z tyłu grzałki:

    Data produkcji grzałki GE/HE

    Wróć do pytań »
  4. Czerwona dioda na sterowniku grzałki GE/HE mruga szybko. Co to oznacza?

    Grzałka wykonuje test obecności wody w grzejniku. Test powinien się zakończyć w ciągu 2 minut i grzałka przystępuje do pracy. W przypadku, gdy test trwa zbyt długo zobacz schemat pracy grzałki poniżej (kliknij na obrazek, aby powiększyć):

    Długi test wody grzałki GE

    Wróć do pytań »
  5. Po podłączeniu grzałki GE/HE niebieska dioda mruga bardzo szybko.

    Taka sygnalizacja oznacza brak wody w grzejniku.

    Zobacz schemat pracy grzałki: (kliknij na obrazek, aby powiększyć)

     

    Wróć do pytań »
  6. Po podłączeniu grzałki GE/HE niebieska dioda mruga ok 1x na sekundę

    Jest to sygnalizacja braku czujnika temperatury lub uszkodzonego elemetu grzejnego.

    Należy najpierw sprawdzić czy piny w elemencie grzejnym są proste. W tym celu należy grzałkę odłączyć z kontaktu, zdjąć sterownik i sprawdzić piny wychodzące z elementu grzejnego. Jeśli któryś z nich jest wygięty należy go wyprostować przy użyciu płaskiego śrubokręta lub kombinerek. Po wyprostowaniu pinów należy delikatnie założyć ponownie sterownik i podłączyć grzałkę do kontaktu. Jeśli pojawi się mrugająca czerwona dioda to znaczy, że ten błąd został usunięty. Grzałka po ok 1-2 minutach (po przeprowadzonym teście obecności wody) powinna zacząć normalną pracę.

    Zobacz wideo:

     

    Jeśli powyższe operację nie pomogą i nadal sygnalizowany jest błąd migania niebieskiej diody 1x na sekundę grzałkę należy wymontować z grzejnika i zwrócić do sprzedawcy w celu naprawy.

    Wróć do pytań »
  7. Dioda grzałki GE/HE świeci na niebiesko światłem ciągłym.

    W tej sytuacji wystąpił błąd przegrzania elementu grzejnego (błąd montażu). Należy wykonać reset grzałki. Zobacz schemat poniżej (kliknij, aby powiększyć) i dokonaj resetu zgodnie z instrukcją - KLIKNIJ TUTAJ aby pobrać (plik pdf).

    Przegrzanie elementu grzejnego GE

    Wróć do pytań »

Częste pytania - grzałki do grzejników

  1. Jak zainstalować grzałkę w grzejniku łazienkowym podłączonym do instalacji c.o.?

    Grzałkę (modele GT, GTN, 3G, IR, GE) należy wkręcić w kolektor (lewy lub prawy). Jeżeli do kolektora podłączony jest także zawór (termostatyczny lub odcinający) należy zastosować trójnik dołączony do zestawu. Schemat montażu przedstawiony jest w karcie danej grzałki. Należy zwrócić uwagę na przesunięcie wyjścia ze ściany względem osi kolektora.

     

     

    Wróć do pytań »
  2. Jak zainstalować grzałkę w grzejniku elektrycznym?

    Jeśli grzejnik ma pracować samodzielnie, niepodłączony do instalacji c.o. należy wkręcić grzałkę w kolektor (lewy i prawy). Nie ma konieczności stosowania trójnika załączonego do zestawu. Następnie należy napełnić grzejnik (zalecamy wodę lub mieszankę wody z glikolem) w 98%. Nie należy napełniać w 100% ze względu na temperaturową rozszerzalność wody.

    Wróć do pytań »
  3. Do czego służy trójnik?

    Trójnik służy do montażu grzałki w grzejniku podłączonym do instalacji c.o., gdzie do obu kolektorów podłączone są zawory (termostatyczny i odcinający)

    Wróć do pytań »
  4. Podczas wkręcania grzałki uszkodzeniu uległa uszczelka stożkowa. Czy mogę taką dokupić?

    W takim przypadku prosimy o kontakt z firmą Heatpol (tel. 12 423-60-65).
    Przypominamy, że uszczelka stożkowa stosowana przez firmę Heatpol w grzałkach do grzejników nie wymaga dokręcania 'do oporu', a jest to częsta praktyka wśród instalatorów. W takim przypadku prowadzi to do zniszczenia uszczelki. Od momentu zetknięcia się uszczelki z krawędzią uszczelnianego otworu już po wykonaniu 2 obrotów uzyskujemy szczelne połączenie. Pozostaje jeszcze spory zapas, dzięki któremu można bez problemów ustawić frontalnie obudowę regulatora.
    Uszczelka umożliwia nawet, w razie potrzeby, powrót o ½ obrotu, aby ustawienie regulatora było prawidłowe – bez utraty szczelności.

    Wróć do pytań »
  5. W jaki sposób dobrać grzałkę do grzejnika łazienkowego? Jakie modele są do wyboru?

    Dobór grzałki odbywa się na podstawie mocy cieplnej grzejnika.
    Sposób doboru przedstawia poniższa tabela:

    Moc cieplna grzejnika
    Zalecana
    grzałka GE
    Zalecana
    grzałka GTN
    Zalecana
    grzałka 3G
    poniżej 600W
    GE 0,3
    GT 0,3 N
    3G 0,3
    600W - 900W
    GE 0,6
    GT 0,6 N
    3G 0,6
    900W - 1200W
    GE 0,9
    GT 0,9 N
    3G 0,9
    1200W - 1500W
    GE 1,2
    GT 1,2 N
    3G 1,2
    ponad 1500W
    GE 1,5
    GT 1,5 N
    3G 1,5
    Wróć do pytań »
  6. Jak dobrać grzałkę HGT/HE do grzejnika aluminiowego/kolumnowego?

    Dobór grzałki HGT lub HE odbywa się na podstawie mocy grzejnika aluminiowego/kolumnowego oraz na podstawie pojemności wody.
    Właściwy dobór przedstawia poniższa tabela:

    Dobór Grzałki HGT/HE

    dobór HGT

     

    Wróć do pytań »
  7. Jaki jest okres gwarancji na grzałki do grzejników?

    Firma Heatpol udziela 12-o miesięcznej gwarancji na grzałki, jednak nie dłuższej niż 24 miesiące od daty produkcji elementu grzejnego (data produkcji wybita jest na rurce elementu grzejnego)

    Wróć do pytań »
  8. W moim grzejniku zamontowany jest sam element grzejny zakończony zaślepką. Gdzie mogę kupić do niego sterownik i jako go zamontować?

    Zamontowany element grzejny jest częścią grzałki GE. Sterownik do niej można zakupić w hurtowni wskazanej na zawieszce dołączonej do elementu grzejnego.
    Jeśli nie ma takiej informacji prosimy o kontakt z naszą firmą (tel. 12 423-60-65 lub biuro.kb@heatpol.com.pl )

    Wróć do pytań »
  9. Gdzie znajdę instrukcje instalacji i użytkowania grzałek?

    Instrukcje do grzałek znajdą Państwo w odpowiednich działach:

    Grzałka GT, GTN  - tutaj

    Grzałka 3G – tutaj

    Grzałka IR - tutaj

    Grzałka GE  – tutaj

    Grzałka HGT – tutaj

    Grzałka HE - tutaj

    Wróć do pytań »

Pozostałe grzałki (z regulacją lub bez regulacji)

  1. Chciałbym zamówić grzałkę, której nie ma na Państwa stronie.Czy jest taka możliwość?

    Tak, wykonujemy grzałki na indywidualne zamówienie.
    Prosimy o kontakt z Działem Technicznym Heatpol: p.Janusz Wójtowicz,
    Tel. 12 423-60-65, email: biuro.dt@heatpol.com.pl

    Wróć do pytań »
  2. Jaką gwarancją objęte są grzałki wykonywane na zamówienie?

    Gwarancja na wykonane elementy grzejne wynosi standardowo 12 miesięcy

    Wróć do pytań »
  3. Jaki jest czas realizacji zamówienia na grzałki pod zamówienie?

    Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2 tygodnie. W zależności od szczegółowych ustaleń odnośnie wykonania, czas ten może być inny.

    Wróć do pytań »
  4. Jakie dane są wymagane do złożenia zapytania/zamówienia?

    Zestaw wymaganych informacji, które ułatwią nam wycenę:

    • przeznaczenie elementu grzejnego / środowisko pracy (woda, powietrze, gaz, olej, inna substancja),
    • parametry elektryczne,
    • kształt i gabaryty elementu grzejnego (rysunek),
    • rodzaj przyłącza elektrycznego,
    • rodzaj głowicy mocującej grzałkę w urządzeniu,
    • ewentualne wymagania specjalne,
    • ilość
    Wróć do pytań »
  5. Czy jest minimalna ilość grzałek, które muszę zamówić?

    Nie ma żadnego minimum. Możemy wykonać dla Państwa nawet 1 sztukę.

    Wróć do pytań »
  6. Jakie elementy grzejne nie mogą być montowane W ZBIORNIKACH NIERDZEWNYCH.

    Oferowane przez nas , tzw. standardowe grzałki zanurzeniowe (np. oferowane w naszym sklepie internetowym) nie mogą być montowane do zbiorników wykonanych z materiału nierdzewnego (kwasoodpornego). Standardowe elementy grzejne, z kryzami stalowymi , niklowanymi, ulegają szybko korozji elektrolitycznej (galwanicznej).

    Połączenie stali z metalem o innym elektrochemicznym potencjale (stal austenityczna – nierdzewna), przy udziale elektrolitu (woda) sprawia, że metal mniej szlachetny ulega intensywnemu rozpuszczaniu, zwłaszcza gdy jego powierzchnia jest znacznie mniejsza w porównaniu z powierzchnią metalu bardziej szlachetnego, a temperatura elektrolitu jest wysoka. Stąd w stosunkowo krótkim czasie (zależnie od składu chemicznego wody jest to zazwyczaj od 2 do 6 miesięcy) pojawiają się wżery na kryzie. Kryza przecieka i grzałka nie nadaje się do dalszej eksploatacji.

    Jedynym rozwiązaniem jest użycie elementu grzejnego wykonanego w całości z takiego samego materiału , jak zbiornik. Jednak nawet wówczas może wystąpić korozja międzykrystaliczna.

    To jedna z najbardziej groźnych typów korozji. Atakuje stale nierdzewne wzdłuż granic ziaren. „Wyłuskuje" poszczególne ziarna z powierzchni stali, zmniejszając tym samym grubość ścianki, bądź też bez dostrzegalnych oznak zewnętrznych narusza spójność pomiędzy poszczególnymi ziarnami. W przypadku elementów grzejnych objawia się to dużym prądem upływu – inaczej mówiąc zadziałaniem bezpiecznika różnicowo-prądowego, a w przypadku jego braku – tzw. rozszyciem (pęknięciem) powierzchni rurki E.G.

    Elementy grzejne z materiału nierdzewnego wykonujemy na indywidualne zamówienie, udzielając, z uwagi na powyższe, gwarancji w ograniczonym zakresie.

    Gwarancja nie obejmuje perforacji (duży prąd upływu) lub rozszycia rurki E.G.

    Grzałki tego typu należy montować tak, aby zapewniony był jak najlepszy kontakt elektryczny z masą zbiornika (nie wolno stosować pakuł ani taśmy uszczelniającej) i należy koniecznie połączyć uziemienie do kryzy E.G.

    Wróć do pytań »

Siedziba firmy

Biuro handlowe
Mników 322
PL 32-084 Morawica, Polska

Kontakt

biuro@heatpol.com.pl   

kom: +48 668 015 941              

tel: +48 12 423-60-65

fax: +48 12 280-55-20

 

X
W naszym Serwisie używane są tzw. pliki Cookies, które są zapisywane na dysku urządzenia końcowego Użytkownika w celu ułatwienia korzystania z Serwisu, uzyskania informacji o sposobie korzystania z niego oraz dostosowania serwisu do preferencji Użytkownika i tym samym maksymalnego usprawnienia funkcjonowania Serwisu. W przeglądarce internetowej można zablokować zapisywanie plików Cookies lub zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Niedokonanie zmian ustawień przeglądarki internetowej jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na zapisywanie plików Cookies używanych w Serwisie. Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies: polityka prywatności.